1. Accéder à la gestion de votre forfait
Ouvrez votre application Kolecto et connectez-vous à votre compte.
Depuis le menu principal, accédez à Paramètres → Forfait pour afficher les informations de votre abonnement actuel. (ou directement via ce lien)
2. Ajouter un module à votre abonnement
Dans la page Forfait, cliquez sur le bouton Modifier mon forfait.
Vous verrez la liste des modules disponibles que vous pouvez ajouter à votre abonnement.
Sélectionnez le ou les modules que vous souhaitez ajouter.
Une fois votre sélection faite, choisissez le type de paiement :
Mensuel
Annuel
Validez votre choix en cliquant sur "Continuer" pour que les modules soient ajoutés à votre offre.
➡️ Votre forfait sera mis à jour automatiquement avec les modules sélectionnés ou ajoutez votre moyen de paiement.
3. Supprimer un module
🛑 La suppression d’un module ne peut pas être effectuée directement depuis votre espace Kolecto.
Si vous souhaitez supprimer un module de votre abonnement, nous vous invitons à contacter notre équipe Support :
Ouvrez le chat dans votre espace (petite bulle de chat bleue en bas à droite de votre espace) ou via l’email [email protected].
Indiquez que vous souhaitez supprimer un module et précisez lequel.
Nos équipes se chargeront de traiter votre demande rapidement.
Grâce à ces étapes simples, vous pouvez ajouter ou demander la suppression d’un module sur votre abonnement Kolecto en toute autonomie.