🚀 Kit de Portabilité & Migration – Kolecto

La portabilité est le mécanisme réglementaire qui permet d'associer votre numéro SIRET/SIREN à Kolecto dans l'annuaire officiel de la DGFiP. Si vous étiez précédemment rattaché à un autre outil, la portabilité permet de transférer l'acheminement de vos factures vers Kolecto.

Pendant toute la durée du transfert, vos factures électroniques ne sont jamais perdues : elles continuent d'arriver sur votre ancienne plateforme jusqu'à l'activation définitive de votre ligne sur Kolecto.

Le processus est entièrement géré par Kolecto. Une fois votre inscription validée et le mandat de désignation signé, nos équipes envoient une demande officielle de transfert à votre ancien éditeur. Vous n'avez aucune démarche technique à accomplir.

C'est Kolecto qui s'en charge. Grâce au mandat de désignation que vous nous donnez, nous soumettons la demande de portabilité directement à l'autre plateforme agréée avec l'ensemble des justificatifs requis.

Il est recommandé de ne pas fermer immédiatement votre accès à l'ancien outil. La portabilité transfère l'acheminement des nouvelles factures vers Kolecto, mais l'ancien outil doit être conservé le temps de valider le transfert et d'archiver vos anciens documents.

L'ancienne plateforme dispose d'un délai réglementaire maximum de 5 jours ouvrés à compter de la réception de notre demande pour valider et libérer votre ligne dans l'annuaire.

Cela indique que Kolecto a bien initié la demande auprès de l'autre plateforme et que le dossier est en cours de traitement chez eux (dans le respect du délai de 5 jours ouvrés).

Oui, le statut de votre raccordement est visible sur votre Espace Facturation Électronique chez Kolecto. Dès que le transfert est validé par l'ancienne plateforme, votre statut passe automatiquement à "Actif".

Non. La portabilité de la facturation électronique ne requiert aucun code RIO. Le transfert s'effectue sur la base du numéro SIRET/SIREN de votre entreprise et de la preuve de votre mandat signé.

La libération de la ligne dans l'annuaire ne supprime pas votre historique. Vos anciennes factures restent stockées sur votre espace Kolecto si vous y conservez un accès, et toutes vos nouvelles factures seront centralisées et archivées sur Kolecto.

Si une demande de transfert sortant a été émise par erreur vers un autre outil, contactez immédiatement notre support. Un client conserve le droit de contester ou refuser un transfert : Kolecto pourra ainsi bloquer la demande sortante ou réémettre une demande entrante.

Non. Pour la réception des factures électroniques, un numéro SIRET ne peut avoir qu'un seul point d'entrée principal dans l'annuaire national afin de prévenir les erreurs d'acheminement et les doublons.