Vous souhaitez:
mettre à jour la carte bancaire pour payer votre abonnement Kolecto
accéder à vos factures d'abonnement
Voici la marche à suivre via un portail sécurisé Stripe.
Remarque : Désormais, Kolecto propose le paiement par Carte Bancaire et par prélèvement Sepa.
Dans quels cas mettre à jour votre moyen de paiement ?
Le prélèvement a échoué (carte expirée, solde insuffisant, etc.)
Vous souhaitez changer de carte pour les prochains paiements ou sélectionner le prélèvement SEPA
💡 En cas d’échec de paiement, vous recevez un email intitulé :
Objet du mail : “Le paiement de X € en faveur de Kolecto a échoué.”
Étapes pour modifier votre moyen de paiement
Rendez-vous dans les paramètres de votre compte Kolecto, puis cliez sur "abonnement"
Vous pourrez alors changer votre moyen de paiement en cliquant sur Gérer mes modes de paiement pour changer votre carte bancaire ou choisir l'option de prélèvement SEPA
Cliquez sur Consulter mes factures pour visualiser votre plan d'abonnement et les factures Kolecto depuis votre inscription.