# Centre d'aide 

> Bienvenue sur le centre d'aide et de support Kolecto

## Création et paramètres de compte

- [Bien débuter avec Kolecto](https://support.kolecto.fr/fr/articles/257640-bien-debuter-avec-kolecto.md)
- [Quelles sociétés sont concernées par la loi de digitalisation et de facturation électronique ?](https://support.kolecto.fr/fr/articles/411925-quelles-societes-sont-concernees-par-la-loi-de-digitalisation-et-de-facturation-electronique.md)

## Gestion des ventes

- [Présentation du module ventes de Kolecto](https://support.kolecto.fr/fr/articles/160422-presentation-du-module-ventes-de-kolecto.md)

## Gestion des achats

- [Juin 2026 : Votre espace Achats fait peau neuve](https://support.kolecto.fr/fr/articles/638018-juin-2026-votre-espace-achats-fait-peau-neuve.md): Kolecto ne cesse d'évoluer ! Découvrez nos nouvelles fonctionnalités, conçues pour simplifier la gestion financière des entreprises.
- [Présentation du Module achats de Kolecto](https://support.kolecto.fr/fr/articles/160789-presentation-du-module-achats-de-kolecto.md)
- [Comprendre votre tableau de bord Kolecto](https://support.kolecto.fr/fr/articles/638563-comprendre-votre-tableau-de-bord-kolecto.md): Découvrez le tout nouveau tableau de bord.
- [Comprendre les statuts du cycle de vie de vos factures.](https://support.kolecto.fr/fr/articles/636486-comprendre-les-statuts-du-cycle-de-vie-de-vos-factures.md): Explication des statuts obligatoires et facultatifs.
- [Comment sont gérés les doublons de factures d'achats dans Kolecto ?](https://support.kolecto.fr/fr/articles/636840-comment-sont-geres-les-doublons-de-factures-d-achats-dans-kolecto.md): Découvrez comment Kolecto détecte et gère automatiquement vos doublons de factures
- [Supprimer des factures d'achat](https://support.kolecto.fr/fr/articles/636823-supprimer-des-factures-d-achat.md): Quelles sont les règles applicables pour la suppression des factures d'achat?
- [Quelles règles s'appliquent pour l'export de vos factures et avoirs?](https://support.kolecto.fr/fr/articles/637061-quelles-regles-s-appliquent-pour-l-export-de-vos-factures-et-avoirs.md): Découvrez comment vous pouvez exporter vos factures et avoirs depuis Kolecto.

## Gestion bancaire

- [Présentation du module bancaire et pré-comptabilité](https://support.kolecto.fr/fr/articles/161319-presentation-du-module-bancaire-et-pre-comptabilite.md)

## Gestion des Ventes - nouveau module \(à partir du 11/06\)

- [Comment créer, modifier et supprimer un produit ou un service ?](https://support.kolecto.fr/fr/articles/695320-comment-creer-modifier-et-supprimer-un-produit-ou-un-service.md)
- [Comment modifier un devis au statut brouillon ?](https://support.kolecto.fr/fr/articles/697560-comment-modifier-un-devis-au-statut-brouillon.md)
- [Comment générer une facture depuis un devis ?](https://support.kolecto.fr/fr/articles/700820-comment-generer-une-facture-depuis-un-devis.md)
- [Comment comprendre et modifier les statuts des devis ?](https://support.kolecto.fr/fr/articles/701721-comment-comprendre-et-modifier-les-statuts-des-devis.md)
- [Comment créer un devis sur Kolecto ?](https://support.kolecto.fr/fr/articles/701725-comment-creer-un-devis-sur-kolecto.md)
- [Comment dupliquer une facture client ?](https://support.kolecto.fr/fr/articles/701727-comment-dupliquer-une-facture-client.md)
- [Comment comprendre et modifier les statuts des factures clients ?](https://support.kolecto.fr/fr/articles/701736-comment-comprendre-et-modifier-les-statuts-des-factures-clients.md)
- [Comment créer une facture client sur Kolecto ?](https://support.kolecto.fr/fr/articles/701732-comment-creer-une-facture-client-sur-kolecto.md)
- [Présentation du module ventes de Kolecto](https://support.kolecto.fr/fr/articles/703111-presentation-du-module-ventes-de-kolecto.md)
- [Comment modifier un client dans l’annuaire Kolecto ?](https://support.kolecto.fr/fr/articles/696124-comment-modifier-un-client-dans-l-annuaire-kolecto.md)
- [Comment gérer mon annuaire clients ?](https://support.kolecto.fr/fr/articles/696404-comment-gerer-mon-annuaire-clients.md)
- [Comment télécharger ou partager une facture client ?](https://support.kolecto.fr/fr/articles/701804-comment-telecharger-ou-partager-une-facture-client.md)
- [Comment ajouter mon compte bancaire sur la facture ?](https://support.kolecto.fr/fr/articles/703115-comment-ajouter-mon-compte-bancaire-sur-la-facture.md)
- [Comment modifier la numérotation des factures clients ?](https://support.kolecto.fr/fr/articles/697567-comment-modifier-la-numerotation-des-factures-clients.md)
- [Comment créer une facture d’acompte et une facture de solde ?](https://support.kolecto.fr/fr/articles/702299-comment-creer-une-facture-d-acompte-et-une-facture-de-solde.md)
- [Comment modifier une facture de vente ?](https://support.kolecto.fr/fr/articles/697582-comment-modifier-une-facture-de-vente.md)

## Import, Export & Imputation comptable

- [L'import du plan comptable sur Kolecto \(forfaits TPE / PME\)](https://support.kolecto.fr/fr/articles/150323-l-import-du-plan-comptable-sur-kolecto-forfaits-tpe-pme.md)
- [L'imputation Comptable de vos factures sur Kolecto](https://support.kolecto.fr/fr/articles/281167-l-imputation-comptable-de-vos-factures-sur-kolecto.md)
- [Exporter mes factures et transactions bancaires à mon comptable](https://support.kolecto.fr/fr/articles/112039-exporter-mes-factures-et-transactions-bancaires-a-mon-comptable.md)
- [Donner un accès à mon expert-comptable](https://support.kolecto.fr/fr/articles/150277-donner-un-acces-a-mon-expert-comptable.md)
- [Ajout d’un compte auxiliaire sur le plan comptable](https://support.kolecto.fr/fr/articles/682705-ajout-d-un-compte-auxiliaire-sur-le-plan-comptable.md)

## Espace Prescripteur Crédit Agricole

- [Utiliser mon espace prescripteur Kolecto Crédit Agricole](https://support.kolecto.fr/fr/articles/247388-utiliser-mon-espace-prescripteur-kolecto-credit-agricole.md)
- [Créer un compte prescripteur Crédit Agricole](https://support.kolecto.fr/fr/articles/326623-creer-un-compte-prescripteur-credit-agricole.md)
- [Suivre les étapes du parcours de mon client prescrit Crédit Agricole](https://support.kolecto.fr/fr/articles/300188-suivre-les-etapes-du-parcours-de-mon-client-prescrit-credit-agricole.md)
- [Intégration de Kolecto dans le PUC](https://support.kolecto.fr/fr/articles/389127-integration-de-kolecto-dans-le-puc.md)
- [Message : Aucun établissement et/ou représentant légal n'est éligible à une prescription Kolecto.](https://support.kolecto.fr/fr/articles/396940-message-aucun-etablissement-et-ou-representant-legal-n-est-eligible-a-une-prescription-kolecto.md)
- [Vérifiez le niveau d'offre de votre client](https://support.kolecto.fr/fr/articles/521129-verifiez-le-niveau-d-offre-de-votre-client.md)
- [Gérer et suivre les rendez-vous pour mes clients Crédit Agricole avec un expert Kolecto](https://support.kolecto.fr/fr/articles/326557-gerer-et-suivre-les-rendez-vous-pour-mes-clients-credit-agricole-avec-un-expert-kolecto.md)
- [Renvoyer une invitation à un client](https://support.kolecto.fr/fr/articles/673820-renvoyer-une-invitation-a-un-client.md)
- [Visualiser l’équipement Kolecto de vos clients dans le PUC](https://support.kolecto.fr/fr/articles/682509-visualiser-l-equipement-kolecto-de-vos-clients-dans-le-puc.md)

## Espace Prescripteur LCL

- [Utiliser son espace prescripteur LCL](https://support.kolecto.fr/fr/articles/545987-utiliser-son-espace-prescripteur-lcl.md)
- [Gérer et suivre les rendez-vous pour mes clients LCL avec un expert Kolecto](https://support.kolecto.fr/fr/articles/550048-gerer-et-suivre-les-rendez-vous-pour-mes-clients-lcl-avec-un-expert-kolecto.md)
- [Créer un compte prescripteur LCL](https://support.kolecto.fr/fr/articles/552899-creer-un-compte-prescripteur-lcl.md)
- [Suivre les étapes du parcours de mon client prescrit LCL](https://support.kolecto.fr/fr/articles/553277-suivre-les-etapes-du-parcours-de-mon-client-prescrit-lcl.md)

## Espace Partenaires

- [Connecter son logiciel comptable à travers le Hub](https://support.kolecto.fr/fr/articles/571133-connecter-son-logiciel-comptable-a-travers-le-hub.md)
- [Inviter et gérer des collaborateurs sur le Hub Partenaires](https://support.kolecto.fr/fr/articles/571136-inviter-et-gerer-des-collaborateurs-sur-le-hub-partenaires.md): Vous souhaitez inviter et gérer vos collaborateurs sur le Hub Partenaires? Vous pouvez retrouver la méthodologie ici.
- [Accéder à un dossier client depuis le Hub Partenaires](https://support.kolecto.fr/fr/articles/571137-acceder-a-un-dossier-client-depuis-le-hub-partenaires.md): Comment accéder à vos dossiers depuis le Hub Partenaires? Depuis l'onglet "Gestion des Clients" vous pouvez retrouver tous vos dossiers clients.

## Sécurité, réglementation et qualité de services 

- [Bonnes pratiques pour que Kolecto fonctionne sans ralentissements](https://support.kolecto.fr/fr/articles/457433-bonnes-pratiques-pour-que-kolecto-fonctionne-sans-ralentissements.md): Voici quelques conseils simples pour garantir une utilisation fluide au quotidien et éviter les erreurs techniques.

## Application mobile Kolecto

- [Comment importer des factures fournisseurs via l'application mobile Kolecto](https://support.kolecto.fr/fr/articles/224878-comment-importer-des-factures-fournisseurs-via-l-application-mobile-kolecto.md)
- [Créer un devis ou une facture depuis l'application mobile](https://support.kolecto.fr/fr/articles/248185-creer-un-devis-ou-une-facture-depuis-l-application-mobile.md)
- [Comment dupliquer et modifier un devis ou une facture depuis l'application mobile](https://support.kolecto.fr/fr/articles/285303-comment-dupliquer-et-modifier-un-devis-ou-une-facture-depuis-l-application-mobile.md)
- [Modifier les statuts des factures et des devis](https://support.kolecto.fr/fr/articles/285304-modifier-les-statuts-des-factures-et-des-devis.md)
- [Comment filtrer factures et devis sur l'application mobile](https://support.kolecto.fr/fr/articles/285307-comment-filtrer-factures-et-devis-sur-l-application-mobile.md)
- [Comment partager un devis/facture dans l'application mobile Kolecto](https://support.kolecto.fr/fr/articles/285306-comment-partager-un-devis-facture-dans-l-application-mobile-kolecto.md)
- [Créer une facture d'avoir sur l'application mobile](https://support.kolecto.fr/fr/articles/330552-creer-une-facture-d-avoir-sur-l-application-mobile.md)
- [Les fonctionnalités de Kolecto version application mobile](https://support.kolecto.fr/fr/articles/508693-les-fonctionnalites-de-kolecto-version-application-mobile.md)

## Module Collaborateurs

- [Bientôt disponible dans Kolecto : la gestion des notes de frais](https://support.kolecto.fr/fr/articles/454843-bientot-disponible-dans-kolecto-la-gestion-des-notes-de-frais.md): Découvrez la future fonctionnalité "Notes de frais". Pour une gestion simple, centralisée et fluide des dépenses, du justificatif au remboursement, directement depuis votre espace Kolecto.

## Classeur Intelligent

- [Espace Documents](https://support.kolecto.fr/fr/articles/429762-espace-documents.md)
- [Lien interdocuments](https://support.kolecto.fr/fr/articles/604886-lien-interdocuments.md)

## Espace Prescripteur Partenaires

- [Bienvenue dans votre espace partenaire !](https://support.kolecto.fr/fr/articles/712795-bienvenue-dans-votre-espace-partenaire.md)